Controller moet zich ontwikkelen naar strategisch business partner
In de snel veranderende wereld van het bedrijfsleven wordt de rol van de business controller steeds belangrijker. Waar deze functie voorheen vaak werd gezien als puur administratief en controlerend, verschuift de focus vandaag de dag naar een meer strategische rol. Business controllers worden steeds vaker gevraagd om niet alleen de cijfers te beheren, maar ook om actief bij te dragen aan de strategische besluitvorming van een organisatie. Ze moeten dus niet alleen financieel inzicht bieden, maar ook proactief zijn, vooruit kijken, de huidige waarde propositie en strategische positionering ter discussie durven te stellen om zo een waardevolle sparringpartner zijn voor het managementteam.
Huidige controller bevindt zich nog niet op het gewenste niveau
Hoewel de verwachtingen van business controllers steeds verder evolueren, is de werkelijkheid vaak anders. Veel controllers beschikken op dit moment nog niet over het volledige strategische inzicht dat van hen wordt verlangd. Dit komt vaak doordat ze in hun loopbaan vooral gefocust zijn op financiële processen en rapportages, zonder zich voldoende te verdiepen in de bredere bedrijfsstrategie. Hierdoor kunnen ze het risico lopen om als ‘cijferspecialist’ gezien te worden, in plaats van als een strategische partner die actief bijdraagt aan de lange termijn doelstellingen van het bedrijf. Ook worden er van business controllers specifieke vaardigheden verwacht, die niet altijd van nature in huis zijn en/of onvoldoende worden getraind. Vaardigheden als overtuigingskracht, storytelling, strategisch denken, visievorming en een sterk probleem oplossend vermogen zijn essentieel voor een goede uitoefening van de rol.
Bredere organisatiekennis en ontwikkeling vaardigheden is nodig
Om deze strategische rol te vervullen, moeten business controllers investeren in hun kennis van de markt, de trends en de operationele aspecten van het bedrijf. Ze moeten het vermogen ontwikkelen om cijfers te vertalen naar waardevolle inzichten die direct bijdragen aan de besluitvorming. Dit vraagt niet alleen om financiële expertise, maar ook om andere vaardigheden die ontwikkeld moeten worden. De vraag is: Zijn business controllers bereid om deze transitie te maken, en hoe kunnen zij zich ontwikkelen tot de strategische partners die de organisatie nodig heeft?
* geïnspireerd door een model van Harish Maheshwari